Política de privacidad

1. Quién es responsable

Layka Studio (“Layka,” “nosotros”) en 2118 Santa Clara St., Laredo, TX, USA. Correo: operations@laykastudio.com. Esta política aplica a laykastudio.com y servicios relacionados que operamos.

2. Información que recopilamos

• Tú nos das: nombre, correo, teléfono, datos del negocio, brief del proyecto, URLs de referencia y mensajes (cotizaciones, consultas de organizaciones, registro de cuenta).
• Pagos: los maneja Stripe. No guardamos números completos de tarjeta. Guardamos estado de pago, montos e identificadores de Stripe necesarios para cumplir el pedido.
• Datos de cuenta: credenciales (vía nuestro proveedor de auth), cotizaciones vinculadas y estado de proyecto/facturación en tu portal.
• Analítica propia (opcional salir): vistas de página, pasos del embudo de cotización, IDs anónimos/de sesión y señales básicas de referido/campaña—para ver tráfico y crecimiento. No tu correo en el flujo de analítica.
• Tráfico de sitios de clientes (si se compra): cuando un sitio pagado incluye funciones de tráfico, esos datos son del negocio del cliente. Solo los usamos para operar y dar soporte.
• Registros técnicos: seguridad, límites de uso y entrega (por ejemplo correo vía Resend).

3. Cómo usamos la información

No vendemos tu información personal. No usamos Google Analytics ni Meta Pixel como analítica principal de Layka.

• Responder cotizaciones y entregar proyectos
• Procesar pagos y enviar facturas/recibos
• Operar cuentas, planes de cuidado y soporte
• Entender tráfico del sitio y crecimiento del año (analítica propia agregada)
• Asegurar el servicio y prevenir abuso
• Cumplir necesidades legales/contables básicas

4. Proveedores que usamos

Usamos proveedores de confianza para operar el producto, incluidos Stripe (pagos), Supabase (base de datos/auth), Vercel (hosting) y Resend (correo). Procesan datos bajo sus términos para prestarnos esos servicios.

5. Cookies y tecnologías similares

Consulta nuestro aviso de Cookies. Las cookies de analítica están activas por defecto; elige “Solo necesarias” para optar por no participar.

6. Cuánto tiempo guardamos datos

Registros de cotización, pago y proyecto se conservan mientras hagan falta para entregar el trabajo, dar soporte y cumplir contabilidad/ley. Las cookies de analítica duran hasta ~180 días (o más para IDs anónimos según la página de Cookies) salvo que las borres o optes por no participar. Puedes pedirnos borrar una cotización que nunca se convirtió en proyecto pagado.

7. Compartir

Compartimos datos con los proveedores anteriores, si lo exige la ley, o para proteger derechos y seguridad. No vendemos datos personales.

8. Tus opciones

• Salir de la analítica con el banner de cookies (“Solo necesarias”)
• Escribe a operations@laykastudio.com para acceder, corregir o pedir borrar datos personales que tengamos, sujeto a retención legal
• Cerrar tu cuenta contactándonos (podemos conservar registros de facturación)

9. Menores

Layka es un servicio para negocios. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

10. Visitantes internacionales

Operamos desde Texas, EE. UU. Si nos contactas desde otro estado o país (incluido México), tu información puede procesarse en Estados Unidos.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política publicando una nueva fecha de vigencia. Preguntas: operations@laykastudio.com.